Ezra Miller y el Marketing de contenidos en el manejo de crisis

Ezra Miller, conocido por su papel en la saga de “Animales Fantásticos” y “La Liga de la Justicia”, ha sido objeto de numerosos escándalos que han afectado su imagen pública y su carrera en el último año.

De hecho, según un estudio realizado por Q Scores, la reputación de Ezra Miller ha sufrido una disminución del 35% en términos de su “calificación de simpatía” desde que empezaron a surgir estos incidentes en 2022. En situaciones como estas, el marketing de contenido desempeña un papel crucial para manejar la crisis y cambiar la percepción del público objetivo.

A continuación, te presento algunas estrategias de contenidos para el manejo de crisis, basadas en el caso de Ezra Miller.

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Estrategia de contenidos centrada en la transparencia y la autenticidad

Una crisis de reputación requiere una comunicación abierta y auténtica. En el caso de Ezra Miller, una estrategia de contenido efectiva se centraría en transmitir transparencia y autenticidad, enmarcada en la necesidad de responsabilidad y cambio. Lo que se puede implementar y, de hecho, se ha implementado, de la siguiente manera:

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Asumir la responsabilidad a través de los medios de comunicación

Empezar por emitir una declaración pública en la que se asuma responsabilidad y se muestre remordimiento por los errores cometidos. Este contenido se distribuye a través de varias plataformas de medios, incluyendo las redes sociales y los medios de comunicación tradicionales.

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Contenido auténtico que muestre el cambio

A partir de este punto, es fundamental compartir contenido que muestre un compromiso con el cambio. Esto incluye publicaciones en las redes sociales sobre la búsqueda de ayuda profesional, participación en programas de servicio a la comunidad, o entrevistas en las que se hable de manera abierta y honesta sobre las lecciones aprendidas.

Documentar el viaje

Una serie documental, podcast, o blog que siga el viaje de Ezra Miller podría proporcionar una visión interna de su transformación, ayudando a generar empatía y comprensión entre el público.

Creación de contenido que destaque los valores positivos

Una estrategia de marketing de contenidos durante una crisis de reputación también debe centrarse en resaltar los valores y las acciones positivas del individuo. A continuación, basándome en el caso de Ezra Miller voy a presentar estrategias centradas en este objetivo:

Contenido que muestre su talento

A pesar de sus errores, Ezra Miller sigue siendo un actor talentoso. Compartir contenido que muestre su talento, como clips de sus actuaciones o información sobre sus próximos proyectos, puede ayudar a recordar al público por qué les gustó en primer lugar.

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Contenido que resalte su trabajo filantrópico

Si Ezra Miller se involucra en trabajos filantrópicos o de caridad, compartir esta información ayuda a cambiar la percepción del público. Esto podría incluir publicaciones en las redes sociales, videos, o blogs sobre su trabajo con diferentes organizaciones benéficas.

Contenido que promueva los valores positivos

Publicaciones y mensajes que promuevan valores como el respeto, la comprensión, y la empatía también son útiles. Este tipo de contenido muestra al público que Ezra Miller está comprometido con el cambio y la mejora personal.

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Colaboración con influencers y personas de confianza

En tiempos de crisis, la colaboración con personas de confianza es una táctica valiosa en una estrategia de marketing de contenidos para la gestión de crisis. En el caso de Ezra Miller, estas colaboraciones ayudarían y han ayudado a reforzar la autenticidad de su compromiso con el cambio y el crecimiento personal:

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Buscar el apoyo de influencers

Pueden ser compañeros de la industria, influencers de confianza, o expertos en salud mental y adicciones que puedan hablar a favor de Ezra Miller y ayudar a reforzar su mensaje. Por ejemplo, un influencer puede compartir contenido relacionado con la lucha de Miller en sus propias plataformas, llegando a su audiencia y proporcionando un mensaje de apoyo y comprensión.

Podcasts y entrevistas en profundidad

Ezra Miller podría aparecer en podcasts o realizar entrevistas en profundidad con personalidades de confianza. Estos formatos le permitirían hablar de manera más detallada sobre su viaje y sus esfuerzos para mejorar, proporcionando así una visión más completa y matizada de su situación.

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Colaboraciones en contenido

Miller podría colaborar en contenido con otros influencers o personalidades de confianza. Esto podría tomar la forma de proyectos de cine o televisión, iniciativas de caridad conjuntas, o incluso contenido de redes sociales.

Estrategia de contenidos orientada a la rehabilitación y la redención

Una de las narrativas más poderosas en la cultura pop es la del “regreso”, la historia de alguien que ha caído y se ha levantado. En el caso de Ezra Miller, una estrategia de contenido centrada en la rehabilitación y la redención podría ser efectiva, para lo que hay que tener en cuenta los siguientes elementos:

Narración de historias de redención

La creación de contenido que narre su viaje desde el inicio de la crisis hasta su eventual recuperación es una herramienta poderosa para cambiar la percepción del público. Esto de realiza a través de una serie de blogs, documentales, entrevistas, entre otros.

Contenido educativo

Ezra Miller podría crear contenido que eduque sobre los problemas que ha enfrentado, como la salud mental o la adicción. Esto no solo serviría para informar al público, sino que también podría ayudar a otras personas que estén lidiando con problemas similares.

Participación en iniciativas de rehabilitación y prevención

Finalmente, la participación de Ezra Miller en iniciativas de rehabilitación y prevención, y la promoción de estas actividades a través de su contenido, podría reforzar su compromiso con el cambio y la mejora personal.

Estas son solo algunas de las estrategias de Marketing de contenidos que toda agencia o marca personal podría implementar para el manejo de crisis, en casos, incluso tan extremos, como lo ha sido el caso de Ezra Miller.

Sobre el autor
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Gusmar Sosa

Copywriter, SEO Content Manager, Ghostwriter, Escritor Creativo

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