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Copywriting para ecommerce

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La razón por la que comenzamos con una tienda online es para vender, ¿cierto? Así que nos conviene aplicar todas las estrategias posibles. Por eso hoy quiero hablarte del Copywriting para ecommerce.

He visto en muchos blogs que cuando se habla del Copywriting, se establece su concepto, y queda claro que es una forma de redacción o escritura persuasiva, pero ¿cómo se aplica al ecommerce?

Dale fuerza a tus ventas con el Copywriting para ecommerce

Lo que un Copywriter puede hacer por ti realmente es mucho. Si tienes una tienda online y notas que tus ventas no son suficientes, entonces necesitas plantearte nuevas estrategias y una evaluación de tu ecommerce.

Ya escribí un texto sobre Copywriting para tiendas online, en el que presenté algunos aspectos generales de la redacción persuasiva y comercial para las tiendas online.

Pero en este artículo quiero presentarte algunos consejos para que puedas mejorar las posibilidades de conexión con tu público objetivo.

Ten en cuenta que un ecommerce es uno de esos casos en los que necesitas Copywriting.

¿En qué sentido el Copywriting le da fuerza a tus ventas?

La respuesta te la resumo a continuación:

  • Garantiza conexión a través de las palabras clave
  • Ofrece descripciones más creativas
  • Brinda un lenguaje coherente y con el que la audiencia se identifica
  • Destaca la Propuesta Única de Valor que en conjunto representan tus productos y/o servicios
  • Centra los textos en un objetivos
  • Suma a la identidad de tu ecommerce
  • Conecta con las emociones de tus clientes potenciales
  • Genera sensaciones que motivan a la compra
  • Aporta valor
  • Presenta los beneficios de forma creativa y original

Cada uno de los puntos de esta lista crean el ambiente perfecto para que tu tienda online incremente las ventas.

Por eso el Copywriting para ecommerce es una técnica y método que necesitas implementar.

Y antes de avanzar: si quieres saber más sobre todo lo que un Copywriter puede hacer por tu ecommerce, solicita mis 15 minutos de asesoría gratuita para ti.

3 consejos basados en Copywriting para ecommerce

Si todavía dudas sobre el poder del Copywriting para las ventas en tu ecommerce, tal vez deberías echar un vistazo a los 10 ejemplos de Copywriting para tiendas online.

Ahora bien, como Copywriter aplico técnicas constantemente en ecommerce de mis clientes. Pero mi trabajo no consiste solo en desarrollar palabras, descripciones, historias, entre otras cosas. También debo hacer estudios previos.

Una mirada objetiva y más amplia al sitio de mis clientes me ayuda a ser más efectivo y ayudarles a cumplir sus objetivos.

Así que te voy a brindar 3 consejos basados en el Copywriting. Si los tomas y los aplicas para la optimización del texto de tu ecommerce, te garantizo que lograrás conectar con tus clientes potenciales y esto favorecerá las ventas de tu tienda online:

#1: Escribe para tu cliente ideal

Lo primero que debes tener en cuenta es que los usuarios, tus clientes potenciales, buscan personalización.

Olvídate de presentar tus productos o servicios «para todo público». Creer que mientras apuntas a más consigues atraer más, es un grave error.

Necesitas hablarte a tu cliente ideal, ese que presenta las características que han resultado de tu segmentación del público objetivo al cual quieres llegar.

¿No has hecho una segmentación?

Entonces debes detenerte un momento, y:

  • Segmenta tu público objetivo
  • Define las características específicas del tipo de cliente ideal para tu negocio
  • Luego optimiza tu texto
  • Trabaja de nuevo en las descripciones
  • Construye de nuevo todo el contenido de tu e-commerce

Te tocará invertir tiempo y energia en esta edición de todo el contenido, pero como resultado incrementarás las posibilidades de conectar con más clientes potenciales y aumentar las ventas en tu e-commerce.

#2: Describe beneficios más que características

Un error muy frecuente que encuentra en muchos e-commerce se resume en dos aspectos:

  • Énfasis en las características de los productos o servicios
  • Énfasis en el precio de los productos o servicios

El Copywriting para ecommerce viene a romper con estas malas prácticas.

Y sí, lo entiendo, quieres que tus clientes potenciales conozcan muy bien el producto, que sepan cuáles son sus características, así como también deseas que tenga claridad sobre el precio. Pero… ¿crees que estos dos aspectos son los que más le importa a un consumidor?

Ponte en el lugar de tu cliente potencial

Lo mejor que puedes hacer para entender esto es ponerte en el lugar de tu cliente potencial.

Supongamos que vas a un establecimiento en busca de una TV. Tienes una ficha de descripcíón de todas las opciones y tienes el precio en la ficha.

Te encuentras con que 5 de las opciones en la tienda tienen un precio similar, la variación es de escasos cien o doscientos dólares. Y las características son similares, de las 5 opciones 3 son de la misma marca.

¿Qué te hace tomar la decisión?

Tal vez no te hagas consciente, pero te voy a enumerar los factores que influyen en tu decisión:

  • El o la vendedora te dibuja cómo se verá en tu habitación o sala la TV
  • Te explica los beneficios de cada una
  • Te imaginas con cuál disfrutaría mejor los programas
  • Sientes conexión hacia un modelo más que otro por las sensaciones que genera
  • Quieres obtener la opción que más confort y prestigio de aporte

Y son estos los factores que también influyen en la decisión de compra de tus clientes potenciales.

Llévalos a la decisión de compra

Así que necesitas enfocarte más que en las características en los beneficios que tus productos o servicios le aportan a tus clientes potenciales.

Estos beneficios deben describirse de tal manera que:

  • Generen sensaciones positivas
  • Despierten motivación
  • Trasladen de un punto a otro
  • Les permita visualizar

Como resultado de una efectiva descripción de tus productos o servicios llevarás a tus clientes potenciales hacia la decisión de compra.

#3: No te olvides de las palabras claves

Este último consejo está relacionado con el SEO y con la conexión con tus clientes potencial.

Si piensas que una tienda online no requiere de la implementación de palabras claves, entonces en realidad necesitas con urgencia Copywriting para ecommerce en tu sitio.

Las palabras claves y el posicionamiento de tu ecommerce

Las palabras claves te permiten competir por un mejor posicionamiento entre los resultados de las búsquedas de tus clientes potenciales.

Los usuarios no llegan a tu sitio buscando las referencias que quieren así por arte de magia. La verdad es que, según el comportamiento de compra observado por los expertos, el usuario hace una búsqueda en Google en primer lugar.

Entonces, necesitas identificar cuáles son las palabras con las que tus clientes potenciales hacen sus búsquedas.

Luego, te tocará introducir esas palabras claves en el contenido de tu ecommerce.

Es así como incrementarás las posibilidades de ser encontrado en sus búsquedas.

En consecuencia: tendrás más oportunidades de cerrar ventas, porque tendrás más tráfico hacia tu ecommerce.

Las palabras claves y la conexión con tus clientes potenciales

Otra de las razones por las que las palabras claves son importantes en la creación del contenido para tu ecommerce, es que te permiten conectarte con tus clientes potenciales.

Es decir, si hablas el lenguaje que ellos entienden, se detendrán a leer y tomarán acción.

Pero si en cambio, usas un lenguaje técnico para clientes potenciales que prefieren un lenguaje menos formal entonces perderás la atención de ellos.

Conclusión

Creo que el post se me ha extendido un poco, pero el Copywriting para ecommerce es un tema que requiere de desarrollar muchos detalles.

Quedan algunos aspectos por explicar, y con todo gusto lo haré en próximas publicaciones.

Espero que con este contenido hayas comprendido más la importancia de contar con un Copywriter profesional para los textos de tu ecommerce.

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